My Cart

karibu

Kutumwa bure

refund Sera

Anarudi
Sera yetu huchukua siku 30. Ikiwa siku 30 zimeenda tangu ununuzi wako, kwa bahati mbaya hatuwezi kukupa marejesho au kubadilishana.

Ili kukamilisha kurudi kwako, tunahitaji risiti au ushahidi wa ununuzi.

Kurejeshewa
Mara tu kurudi kwako kunapokea na kukaguliwa, tutakutumia barua pepe ili kukujulishe kwamba tumepokea kipengee chako kilichorudiwa. Pia tutakujulisha idhini au kukataa malipo yako.
Ikiwa umeidhinishwa, basi malipo yako yatafanywa, na mikopo itatumika moja kwa moja kwa kadi yako ya mkopo au njia ya awali ya malipo, ndani ya siku fulani.

Marejesho ya muda au ya kukosa
Ikiwa hujapokea malipo bado, angalia kwanza akaunti yako ya benki tena.
Kisha wasiliana na kampuni yako ya kadi ya mkopo, inaweza kuchukua muda kabla ya kurejea kwa malipo yako rasmi.
Kisha wasiliana na benki yako. Kuna mara nyingi wakati wa usindikaji kabla ya kurejeshwa tena.
Ikiwa umefanya yote haya na bado haujapokea malipo yako bado, tafadhali wasiliana nasi kwenye lfotpp@outlook.com.

Kulingana na wapi unapoishi, wakati unavyoweza kuchukua kwa bidhaa yako ya kubadilishana ili kufikia wewe, inaweza kutofautiana.